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Werkstudent IT-Systemadministration / IT-Support (m/w/d)

INSO Projects ist ein europaweit agierendes Unternehmen für Daten- und Projektmanagement in Restrukturierungen, Sanierungen und Insolvenzen mit Sitz in Dortmund und einer Niederlassung in Düsseldorf.

Du unterstützt unser IT-Team in Düsseldorf im operativen Tagesgeschäft und sammelst praktische Erfahrungen in einer modernen IT-Infrastruktur.

IT-Betrieb & Infrastruktur

  • Unterstützung bei der Administration von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen
  • Mitarbeit bei der Administration von Active Directory sowie zentraler Infrastrukturservices
  • Unterstützung beim Betrieb von Backup-, Monitoring- und Sicherheitslösungen
  • Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation

IT-Service & Support

  • Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (z. B. Zammad)
  • Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hardware, Software und Benutzerkonten)
  • Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Updates und der laufenden Systempflege
  • Analyse wiederkehrender Störungen und Mitwirkung an nachhaltigen Lösungen

IT-Projekte & Weiterentwicklung

  • Mitarbeit bei der Umsetzung interner IT-Infrastrukturprojekte
  • Unterstützung bei der technischen Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse
  • Mitarbeit an IT-bezogenen Aufgaben im Rahmen von Kundenprojekten im Insolvenz- und Restrukturierungsumfeld

Dein Profil

Fachliche Qualifikationen

  • Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, IT-Service oder in der Systemadministration, z. B. durch Werkstudententätigkeiten, Praktika, Ausbildung oder private Projekte
  • Gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Windows Server oder Linux
  • Active Directory sowie Benutzer- und Rechteverwaltung
  • Netzwerktechnologien (TCP/IP, VLAN, grundlegendes Routing)
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
  • Grundkenntnisse in Backup-, Monitoring- oder IT-Sicherheitsthemen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen und gängiger IT-Hardware

Persönliche Stärken

  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes technisches Interesse und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Teamfähigkeit sowie klare und freundliche Kommunikation
  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Sorgfältiger Umgang mit IT-Systemen und sensiblen Informationen

Das bieten wir Dir

  • Praxisnahe Einblicke in den IT-Betrieb eines modernen Unternehmens
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen IT-Infrastruktur, Support und Administration
  • Flexible Arbeitszeiten, optimal mit dem Studium vereinbar
  • Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
  • Moderne IT-Ausstattung und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Zentraler Standort in Düsseldorf mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
  • Kostenlose Getränke

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit:

  • Lebenslauf
  • frühestmöglichem Eintrittstermin